JAK MOGĘ ZWRÓCIĆ PRODUKT?
Wystarczy, że zgłosisz chęć zwrotu towaru:
- zgłoszenie na www.lalberil.com poprzez zakładkę „KONTAKT” lub
- zgłoszenie na adres e-mail: info@lalberil@com, wpisując w polu „Temat: <numer zamówienia>” Zwrot dot.
ILE MAM CZASU NA ZWROT PRODUKTU?
Produkty, które zakupisz możesz zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych.
CZY ZWROTY SĄ DARMOWE?
Koszt wysyłki zwracanego produktu ponosi Klient. Prosimy nie przysyłać zwrotów z opcją „za pobraniem” na nasz adres. Przesyłki takie nie będą przez nas odbierane.
JAK JEST CZAS OCZEKIWANIA NA ZWROT PIENIĘDZY?
Środki za zwrot przesyłamy Ci w momencie otrzymania przez nas paczki z produktami. Maksymalny czas w jakim otrzymasz zwrot pieniędzy za zamówienie wynosi 14 dni.
W JAKIEJ FORMIE ZOSTANĄ ZWRÓCONE ŚRODKI?
Środki zwracane są takiej samej formie, w jakiej zostało opłacone zamówienie.
JAK ZAREKLAMOWAĆ PRODUKT?
Masz prawo do zgłoszenia reklamacji w terminie 24 godzin od doręczenia zamówienia przez kuriera/odebrania przesyłki. Złożenie reklamacji następuje poprzez zakładkę „KONTAKT” pod adresem www.lalberil.com lub na adres e-mail: info@lalberil.com. W każdym przypadku w polu „Temat” należy wpisać Reklamacja dot. <numer zamówienia> oraz załączyć zdjęcia uszkodzonego towaru.
CZY MOGĘ WYMIENIĆ ZAKUPIONY PRODUKT?
Produkty zakupione nie podlegają wymianie na inny produkt.